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satisfait ou remboursé
Mon premier objectif est de vous satisfaire.
Je mets donc tout en œuvre pour que l'ouverture de votre colis soit un moment de plaisir et que mes bijoux correspondent à vos attentes.
Toutefois si pour une raison quelconque vous changez d'avis ou que le bijou convoité ne corresponde pas totalement à vos désirs vous avez la possibilité de me le retourner et vous serez remboursé intégralement (hors frais de port).
Vous disposez donc d'un délai de 14 jours, à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont néanmoins à votre charge.
Tout article retourné devra être en parfait état et dans son emballage d'origine, tout article endommagé ou sali ne pourra être repris.
Le remboursement interviendra au plus tard dans un délai de 30 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation aura été exercé.
Passé le délai de 14 jours, tout article livré sera considéré comme accepté et conforme à votre commande et ne pourra plus faire l'objet d'un retour, d'un remboursement ou d'un échange.
